经过20多年IDC行业的风云变幻，随着市场条件的成熟，以及经济的持续良好态势，IDC行业开始走向良好发展轨道，但不可忽视的是，由于IDC行业参与者越来越多，竞争越来越激烈，各公司也使出浑身解数吸引客户。在云计算、AI、元宇宙持续爆发，推动数字经济快速增长的当下，数据中心关键“数字底座”的作用愈发凸显，但在发展过程中却面对着不断变化且更加复杂的内外部挑战。但2022年IDC行业应如何生存呢?

　　暂先从IDC行业本身说起，IDC整体发展经历了不同的三个阶段：第一代的IDC只是将机房、带宽等直接提供给运营商，也就是提供的基础的托管服务;第二代的IDC中心则是以增值服务和电子商务为核心的IDC服务，逐步将基础托管和增值服务结合起来，以增加利润点;第三代IDC则是将增值服务扩展为数据与语音的整合，实现将互联网、电话、传真等集合于一起，满足客户的需求；到目前第四代云数据中心向模块化、智能化、绿色节能的超算中心发展。

　　目前国内IDC行业整体是从第三步逐步跨入第四步，服务商往往提供的增值服务还不能满足客户的需求。由于传统的IDC提供的是以硬件为主的解决方案，而用户的体验，特别是使用产品的便捷体验没有得到充分的重视，这给2022的IDC行业生存提供了一定的空间。

　　据调查，30%以上的用户在IDC平台上不能一下子找到自己所需要的产品信息，约57%的用户在IDC平台上不知道如何快速开通自己的产品，67%的用户不愿意主动打电话与公司进行售前咨询，他们更倾向于直接在网络上与运营商交流，90%以上的用户认为主机稳定是最重要的，80%以上的用户认为服务比稳定更重要，这也许是IDC这一行业的特点。

　　因此，除普通的电子商务网站应该做到的，如：网站设计专业网站界面设计是否友好，联系方式是否能轻易找到等等，其实最重要的还是域名和服务器的稳定，只有提供稳定的服务，用户的续费率才会高。据不完全统计，IDC服务商虚拟主机续费率一般在30%左右，如果能达到45%以上的续费率就是非常之高的了。续费率低原因是多方面的，客户不愿意再办网站了，服务商服务跟不上，服务主机不稳定或速度不行等等。笔者随机找到了苏州胜网数据中心，他们公司的主机续费率达到46.2%，算是行业中比较高的。据他们介绍，他们为保证用户不流失，有几点举措值得同行借鉴：一.所有服务器全部配备监控软件，实时监控每台机器每个站点的访问情况，一旦有异常情况，立即会通知技术工程师及时处理。二. 所有主机CPU均做合理限制，不会因为某一点心的资源占用过大而导致整台机器崩溃，影响其他用户。三. 服务器硬件及时更新，每两年中国优网服务器便会更新一次，以适应越来越高的网站访问需求。四. 服务器全部选用国内骨干机房，保证了网站的访问速度和稳定性。

     市场进入白热化竞争阶段，原来是成本定价，现在是市场定价。“我们自己看今年无论是价格还是能评越来越难拿，不好做。在苏州胜网负责人看来目前数据中心产业看上去热闹，但实际上面临着多重挑战，一是客户自建兴起，二是跨界资本涌入，三是双碳政策带来的能耗压力，四是特定区域的限电潮，五是疫情带来的持续不确定性。

    从供需关系来看，科技公司自建数据中心热潮是带动市场热度的一个因素。

    苏州目前的IDC机房主要有苏州胜网运营的新海宜机房，南施街机房，金鸡湖机房，科技城机房，苏州太湖国际数据中心及苏州移动的塔园路机房、汾湖IDC数据中心，2022年苏州IDC竞争会越来越大。在新基建刺激下，2020年供给端新增产能较多，2021年上半年第三方数据中心市场存量供给大幅增加，资源落地速度快于需求消化节奏，存在一定程度的供需错配现象。为了避免盲目发展，部分地区控制项目审批及建设，未来需求释放将逐步消耗新增资源。“行业都是有周期的，市场的需求是多少，供应量是多少，当达到平衡的时候会继续往后走。”苏州胜网负责人表示，即使是自建数据中心，也会有很多不一样的方式，自己买地自己建是一种，还有类似于BOT或者是BTS这种方式。在这样的情况下，再往后看个12到18个月，可能是不一样的景象。

    从技术的演进路线来看，数据中心趋向规模化发展，也倒逼着行业内一系列软硬件技术的变革。IDC认为，数据中心存量资源逐步消化，5G、AI等新技术规模化应用激发更多数据中心需求，相关产业投资将进入新一轮的上升期。但也可以看到，产业将进入整合期，头部企业凭借客户资源、服务能力等优势将扩大市场份额，而一些处于竞争劣势的企业将会将面临被收购或兼并风险。

　　IDC行业充满了没有硝烟的战争，各大中小型企业之间价格从高到低更是使行业显得杂乱无章，只有提供稳定的服务，公司取得合理的利润才是IDC公司生存的根本法则。