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2023-11-13
随着电商行业的快速发展,每年的双十一购物狂欢节已经成为全球最大的线上购物狂欢节之一。在这个特殊的日子里,数以亿计的消费者会涌入各大电商平台进行购物,创造了一个又一个交易记录。对商家来说,双十一“价格战”玩的就是套路;但对IDC数据中心来说,双十一“安全战”却是一场实打实的硬仗。
苏州服务器托管商为双十一保驾护航
11月11日,各平台迎来数据狂潮,为了保障服务器稳定、保证用户购物体验,IDC服务商们提前布局,采取各种安全措施,保障数据中心高效不间断运行。作为苏州知名IDC服务商,苏州胜网拥有全国30多座数据中心,苏州八大IDC数据中心,拥有⾃建数据中⼼、自有DCI专网、优质⽹络带宽等互联⽹基础设施资源,具备完善的运维体系和自动化管理流程,通过加强基础设施、IT架构、容灾备份、安全运维等方面的综合管理,提升数据中心可靠性,助力用户勇攀业务高峰。
自苏州胜网成立之初,IDC数据中心运维中心即建立了一套完善的重大活动保障体系……,不仅仅是“双十一”、“双十二”这类电商大促活动,历年如新年、国庆,以及国家重大政治活动的重保任务,均有苏州胜网的参与,已连续八年为双十一数据中心保驾护航!
作为专业的服务器托管商,苏州胜网深知双十一购物狂欢节对于电商行业的重要性,以及数据畅通对于消费者体验的关键性。因此,他们始终坚持以客户为中心,提供全方位的服务器托管服务,确保客户在双十一期间能够获得最佳的购物体验,在苏州新海宜机房、金鸡湖机房、南施街机房、科技城机房、苏州太湖国际机房等八大机房增加技术人员,增强网络安全保护措施和面对网络故障和峰值的应急方案。
在过去的八年里,苏州胜网IDC服务商已经成功为多家知名电商平台提供了服务器托管服务,为这些平台在双十一期间的数据畅通保驾护航。他们的技术团队通过不断优化服务器配置、提高网络带宽等方式,确保了客户的服务器能够承受双十一期间的高并发访问压力。同时,他们还为客户提供了24小时不间断的技术支持服务,确保客户在遇到任何问题时能够及时得到解决。
为达到“零故障、零确诊病例、零机密泄露、零安全事故、100%稳定运行”的目标,本次“双十一”重保工作,苏州胜网八大数据中心分别从技术培训、故障演练、安全保障、设备巡检、应急管理等环节逐一进行落实:
在准备阶段:各数据中心加大对相关设备、温湿度环境的巡查与维护,并按照应急预案,针对每一类可能发生的安全事故,进行全面演练;每个机房在原有5名技术运维的基数上增加到10名工程师;在原有的带宽基础上扩容5G-1T独享带宽应对各大电商平台客户对带宽峰值需求。
在重保阶段:各数据中心除了对外来保障供应商行程进行严格核查外,加强安保巡逻,并协调安排消防车进行驻场,与驻场消防员开展技术交流会。重保期间,苏州胜网运维团队7X24小时随时待命,确保各大机房的安全稳定运行。
在11·11购物节的24小时里,苏州胜网团队的人员会时刻关注着各大电商客户平台的运行情况。主要监控三个方面的状况:一、是监控业务层面,比如说本来每秒创建是5000笔的,现在突然一下降成800笔了,这就可能有问题了,再有可能订单生成,有丢单等等,这些业务层面的问题会大大影响销售额,这样团队就会立即召集业务部门和软件开发系统的人员公共分析问题原因。二、是应用系统流量监控。检查各个流量端口跑的是否正常,时时检测流量图动向,反馈时间是否在20MS以内,一旦反馈时间超过20MS,则访问网站的速度就会下降,如果超过50MS,则访问网站的体验就会很差了。这时IDC运维团队要系统软件开发人员共同分析问题,找过故障点。三、是基础设施保障,这种基础的包括网络、服务器、存储设备等。比如说我们的路由器是不是通的,我们的交换是不是有问题啊,DNS服务是不是有问题啊,等等。
为保障2023年“双十一”期间数据中心基础设施、网络、线路、云平台及各个支撑系统的安全与稳定运行,秉承“一切以客户为中心”的经营理念。为确保本次重保任务高质量完成,提供最短的响应时间和最快的处置速度,苏州胜网IDC团队做到了“三个到位”,即保障预案到位、人员组织到位、工作职责到位,全力以赴、精心部署、严守纪律,高标准,严要求,用自己的实际行动践行着公司“以客户为中心、诚信、厚德、创新、奉献”的企业价值观,为商家安稳无忧地迎战“双十一”解除后顾之忧,为客户提供全方位数据中心服务,为客户业务的可靠有效运行提供坚实保障,助力客户再攀业务高峰!