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2015-11-28
随着云计算、大数据等新兴产业的快速发展,企业对数据中心的需求量日益倍增。为了降低成本,越来越多的企业更倾向于选择第三方数据中心,而不会再投入大量的资金、人力和物力去建设和维护自己的数据中心。作为数据的承载平台,一个公司最有价值的数据都将存储在数据中心里。因此,对企业来说,识别和选择一个可靠、优质的数据中心合作伙伴则显得尤为重要。
那么,企业考察和评估数据中心主要看什么呢?作为江苏知名IDC互联网基础设施服务提供商,苏州胜网信息技术有限公司根据多年年的互联网客户服务经验,建议企业可重点从现场环境、网络资源、安全措施、服务保障以及性价比这五个方面来考量一家数据中心的服务能力和服务水平。
一看现场环境。现场环境包括内部环境和外部环境两个方面。外部环境,即数据中心所在的地理位置和交通条件,看数据中心是否远离污染源、危险源、强干扰源、强震动源等不利因素;内部环境即机房的基础设施,需重点评估机房面积、容纳能力、电力供应、网络资源、温湿度控制系统、消防系统、监控系统以及防尘、除尘能力。在条件允许的情况下,企业IT部门负责人最好能够去数据中心实地参观考察一番。
苏州胜网多线IDC机房目前支持企业线上和线下全方位参观,以确保企业在合作之前对机房的现场环境有充分的了解和足够的信心。
二看网络资源。网络资源也属于数据中心的基础设施,但网络接入服务是数据中心的最重要的服务之一,所以企业需重点评估。网络资源评估包括物理线路、带宽资源、互联互通性能、可扩展性等性能指标。众所周知,可靠丰富的通讯网络资源是胜网数据中心的核心优势之一,这也是胜网科技被众多世界500强企业青睐的重要原因。
三看安全措施。数据中心作为企业所有数据的承载平台,其安全性一定要有所保障。安全保障一方面体现在网络、电源、避灾防灾、安全监控等基础设施方面,另一方面体现在数据中心的安全管理流程与制度上。如胜网IDC数据中心不仅拥有完备的安全保障基础设施,包括机房建筑的红外周界报警及视频监控、各独立区域的门禁及视频监控、7*24小时的保安巡逻检查等,还拥有一套严格的出入授权管理制度,访客参观机房、客户维护设备均需办理授权后方可进入。
四看服务保障。服务保障主要看服务人员和服务标准两个方面。①服务人员:评估运维工程师的技术能力和服务值守时间、客服人员的服务响应水平等;②服务标准:服务标准是数据中心良好服务品质的基本保障。企业可重点关注数据中心有无书面化的服务标准(制度)、有无推行国际标准的服务品质协议(SLA)等。苏州胜网率先在国内推行国际标准的服务品质协议(SLA),实现99.9%网络联通性保证、99.99%电力持续供应保证;并率先推出严谨的服务标准(Standard Operation Process ),承诺15 分钟事件响应标准,现场服务支持标准与规范,24*7的监控、巡视标准流程。
五看性价比。降低成本是企业选择数据中心服务的出发点,因此,价格是企业评估数据中心的重要因素,但不能作为首要或者唯一的因素。企业需对以上四个方面(现场环境、网络资源、安全措施、服务保障)进行综合评估,以便取得最佳的性价比。
综上,从现场环境、网络资源、安全措施、服务保障、性价比这五个方面综合评估,苏州胜网多线机房可以称得上是国内不可多得的优质IDC机房,致力于向互联网服务企业、现代服务业企业提供国际一流的机房环境、IT资源租赁和各类综合数据服务!