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机房介绍
江苏常州双线机房
2014-08-13
| 机房规模 | 江苏常州双线机房数据中心是符合国际专业级品质标准的数据中心，机房面积达到1000多平方米，可存放3000台服务器，是华东地区最大的独立商业网络数据中心之一。因此，我们拥有足够的数据机房空间以满足不断增长的客户需求。 江苏常州双线机房数据中心是由美国专业的数据中心设计公司设计而成，严格参照国际上电信级机房地建设标准，遵照国家标准电子计算机机房设计规范 （GB50174-93），配备了高端网络设备、先进完善的机房设施以及充沛的电力供应系统，在安全性、稳定性和伸缩性上均为国内最高级别. |
| 机柜参数 | 标准42U服务器机架，可以存放16台1U服务器。 电流 10A 分配电信网通各16个公网IP |
| 电力系统 | 数据中心供配电系统具备多层的冗余设计，包括： 双路高压供电，自备独立变电站； 高性能UPS电源，可以提供不少于1个小时的在线电力保障； 机房内的空调及照明系统均采用双路冗余电源供电；机柜可根据客户需求提供不同的电力供应，并备有足够的电源插座；防燃电缆，具有50%以上安全系数，铺设 符合国际标准；共地和等电位接地系统采用国际流行标准；强弱电分开，避免不必要的干扰；所有双路电力供应系统完全独立，不可能同时供电中断，从而保障充 足、持续、纯净的电力供应。 可确保99.99%以上的电力持续供应率。 |
| 安全系统 | 数据中心配备有世界一流的计算机安全防护系统以对整个网络和客户的主机进行严密的保护。通过安全监控中心的安全管理和相关的计算机安全防护系统，
可以有效防止黑客入侵和各种恶意渗透。多重门禁系统采用计算机控制的电子感应锁及密码系统，自动识别进出人员身份，并且记录其进出时间。专业保安7＊24
不间断机房巡视及门卫监控。 数据中心不定期地更改安全策略及流程，以防止恶意的侵入和安全策略被黑客了解。 |
| 空调系统 | 数据中心采用先进的日本大金精密空调系统，对机房的温度和湿度进行7X24X365的恒温恒湿环境监控。同时，通风采用机房恒温的方式，使得每个 机柜都可以有更为稳定和均匀的空气流，特别适宜服务器的散热环境。多组空调系统相互冗余备份，并且双路供电，使得任何机器的故障都不会影响环境的正常运 行。 |
| 消防系统 | 数据中心独特设计的专业消防系统，采用先进的烟感报警器和环保型灭火设备，保证在第一时间发现并在不停电的情况下消除火灾隐患。 |
免费服务
| 重启次数： | 无限次 [3分钟响应、5分钟执行] |
| 系统重装： | 无限次 [常规系统1小时内完成] |
| 故障处理： | (1) 24小时技术服务专员、24小时服务团队故障判断处理; (2) 网络攻击防护; (3) 常规ISP服务故障处理,远程连接链接故障; (4) 网络路由故障,交换路由设备故障; |
| 软件系统： | 常规系统配置 ISP常用服务配置 常用系统软件安装 |
| 硬件服务： | (1) 硬件性能评估、硬件检查、硬件调试、常规硬件备件、硬件清洁、备机无缝迁移; |
| 安全服务： | (1) ARP解决方案; (2) DDOS/CC攻击防护; (3) 常规系统安全加固与高级专业服务安全系统加固; (4) 常见病毒过滤、漏洞扫描、检测、IP欺骗、口令强度检查等,提供关键字过滤及信息发布追踪; |
| 网络监控： | (1) 服务性能监控; (2) ISP服务监控; (3) 网络质量监控; |
| 流量监控： | 7×24全年服务器流量监控,依据用户要求提供报表 |
故障处理反馈：每处理半个小时故障反馈;
故障处理报告：Web在线故障管理平台详细故障处理结果、重大故障传真故障报告;
网络割接升级：提前72小时通知客户; 故障受理方式：400电话、QQ/MSN实时线沟通工具;
受理部门：365×7×24小时网维部门、365×7×24小时三人专员跟进、团队实时沟通处理模式、上门服务、企业培训